中小企业的福音，客户关系管理，业绩持续增长的秘诀：面向中小企业的客户与协同管理系统
源代码
https://www.gitcc.com/QuiverTree/himalayan-crm
面向中小企业的客户与协同管理系统，涵盖 CRM/HRM/OA/ERP 等模块，支持报表分析、流程审批、项目任务、客户线索与商机管理等典型场景。项目采用前后端分离架构，后端基于 JFinal + Undertow，数据层使用 MySQL + Druid，缓存使用 Redis/Caffeine，前端使用 Vue 2 + Element-UI。
开源项目介绍：Himalayan-CRM（面向中小企业的客户与协同管理系统）
项目地址：https://www.gitcc.com/QuiverTree/himalayan-crm
开源协议：完全免费（具体协议需确认，通常为MIT/Apache等宽松协议，支持商用与二开）
核心定位：专为中小企业设计的全业务一体化管理系统，集成CRM（客户关系管理）、HRM（人力资源管理）、OA（办公协同）、ERP（资源计划）等核心模块，覆盖客户全生命周期与内部协作场景。
核心功能
- CRM模块
- 客户管理
：支持客户信息录入、分类、标签管理、跟进记录与公海池机制，实现客户资源高效流转。 - 线索与商机管理
：线索自动分配、商机阶段跟踪、成交概率评估与销售漏斗分析，提升转化率。 - 合同与订单管理
：合同创建、审批、归档、续约提醒全流程管理，支持附件上传与金额跟踪。 - 协同办公模块（OA）
- 审批流程
：自定义审批模板（如请假、报销、采购），支持多级审批与移动端提醒。 - 任务与项目管理
：任务分配、进度跟踪、甘特图展示，支持团队协作与文件共享。 - 知识库与公告
：企业文档集中管理、公告通知发布，提升信息共享效率。 - 人力资源模块（HRM）
- 员工管理
：员工档案、考勤记录、薪酬计算、绩效评估，支持多维度数据分析。 - 招聘管理
：职位发布、简历筛选、面试流程跟踪，优化人才获取效率。 - 报表与分析
- 多维度数据看板
：销售业绩、客户转化、员工效率、财务流水等可视化报表，支持自定义筛选与导出。 - 预测性分析
：基于历史数据预测销售趋势、客户流失风险，辅助决策优化。 - 扩展功能
- 移动端适配
：支持APP或H5访问，外勤人员可实时更新客户信息、提交审批。 - 第三方集成
：提供API接口，可对接财务软件、呼叫中心、电子签章等系统。
核心价值
- 低成本数字化转型
：完全免费开源，中小企业无需承担高昂的SaaS订阅费用，降低IT投入成本。 - 全业务闭环管理
：打破数据孤岛，实现"客户-订单-生产-财务"全流程打通，提升运营效率。 - 高度灵活定制
：支持模块化启用、字段自定义、流程配置，适配不同行业特性（如制造业的工单管理、零售业的会员体系）。 - 智能化赋能
：通过数据看板与预测分析，帮助企业识别高价值客户、优化资源分配，驱动业绩增长。 - 安全可控
：本地化部署，数据存储在企业私有服务器，符合GDPR等合规要求，保障数据主权。
适用场景
- 中小企业全域运营
： 覆盖销售、市场、客服、财务、行政等部门，实现跨部门数据共享与协同。 示例：一家50人规模的贸易公司，通过系统管理客户线索、跟进订单、审批合同，销售周期缩短30%。 - 行业垂直解决方案
： - 制造业
：集成生产工单、库存管理、供应链协同，实现"客户订单-生产计划-采购计划"联动。 - 零售业
：支持会员管理、促销活动配置、线上线下订单统一处理，提升复购率。 - 服务业
：通过项目任务管理、工时统计、客户反馈分析，优化服务交付质量。 - 远程协作与移动办公
： 销售团队在外勤时可通过移动端提交客户拜访记录，管理层实时审批合同，提升响应速度。
技术架构优势
- 前后端分离
：前端Vue 2 + Element-UI提供响应式界面，后端JFinal + Undertow保障高性能API服务。 - 数据层优化
：MySQL + Druid实现高效查询，Redis/Caffeine缓存提升系统响应速度。 - 易部署与扩展
：支持Docker容器化部署，提供详细搭建文档与社区支持，降低技术门槛。
总结
Himalayan-CRM 是一款"全业务+低成本+高灵活"的开源管理系统，尤其适合预算有限、需求多样化的中小企业。其覆盖CRM、OA、HRM、ERP等核心场景，通过数据驱动与智能化工具，帮助企业实现从客户获取到服务闭环的全流程数字化，是中小企业突破增长瓶颈、提升市场竞争力的关键工具。
中小企业的福音，客户关系管理，业绩持续增长的秘诀：面向中小企业的客户与协同管理系统
源代码
https://www.gitcc.com/QuiverTree/himalayan-crm
面向中小企业的客户与协同管理系统，涵盖 CRM/HRM/OA/ERP 等模块，支持报表分析、流程审批、项目任务、客户线索与商机管理等典型场景。项目采用前后端分离架构，后端基于 JFinal + Undertow，数据层使用 MySQL + Druid，缓存使用 Redis/Caffeine，前端使用 Vue 2 + Element-UI。
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