本文分享美妆MCN机构赴上海抖音总部沟通后的经营反思。核心观点：在快速变化平台，新品达人矩阵无需两条路径并行，先跑通关键路径打爆品更高效。适合美妆品牌方、MCN运营者。提醒：重视面对面沟通与外部视角，商务管理需关注过程动作而非仅看GMV。
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接上文，
我去上海抖音总部参加了一次学习。
这次过去，主要是因为我们公司现在在美妆类目里，已经做到了一定体量，所以平台侧会定期跟我们沟通一些经营问题。
平时碰到一些具体问题，平台小二也会帮着协调解决。
同时，平台侧也会根据类目节奏，给头部商家一些经营建议和方向上的提醒。
这个就跟淘客做到头部是一个道理。
我从杭州出发，上午11点坐车过去，到抖音公司楼下的时候，差不多下午2点半。然后跟胖胖他们汇合，一起上楼。
我们去的那个楼层，全是会议室。
这些会议室有两种用途。一种是接待像我们这样的外部公司人员，另一种是给他们自己内部团队开会和办公用。
接待我们的平台小二说，他们团队有十几个人，但这些人分布在北京、上海、杭州、广州四个地方，平时并不在一起办公。
那他们要一起办公怎么办呢？
就会集中到一个地方，比如都到上海来。但是很多人在上海又没有固定工位，所以就需要会议室一起办公。
我觉得这种模式还挺不错的。
所以他们的会议室利用率很高，临时约还不一定约得上，而且还有那种只有单人工位的mini会议室。
提到抖音，不得不多说一句，字节这家公司确实很牛逼。
短剧时代，很多短剧公司要投流，绕不开抖音这一套体系。
现在很多人也在搞AI漫剧，后面只要想规模化跑起来，照样也绕不开抖音投流。
在AI方面，字节也有自己的优势。飞书这几年做得确实很猛，尤其是很多公司已经把知识库、文档、协作流程放到了飞书里。
对一家企业来说，当你的文档、数据、流程、协作都在一个系统里沉淀下来，它就不只是一个办公软件了，而是会慢慢变成公司的知识库。
当然，企业自己的数据到底怎么用，怎么管，怎么保护，这是另外一个话题。这个我就不展开了。
但有一点是很明显的，现在是线上协作的时代，你在本地搭个知识库，别人也不方便用啊。
扯远了，回到正题。
进入会议室之后，主要是我们直接对接的平台小二，给我们做了一次工作上的沟通和梳理。
听完之后，我有个感觉，领导还是有领导的水平。
确实一级有一级的水平。
他不是直接给结论，而是先把事实摆出来，再讲他的判断，最后落到下一步动作。这样一梳理，问题就清楚很多。
比如我们在聊达人矩阵这个事情。
我们现在内部有个问题，就是新品推进起来有点慢。
原来我们团队觉得，新品新店铺的达人矩阵打法有两种路径。一种起效比较快，很快能把品打出来。另一种起效比较慢，但更完整。
我们内部之前有个想法，总觉得最好把这两个路径都跑通了，再开始全力打新品。
但是这次沟通里，有个外部视角提醒了我们一句。
单条腿就可以跑得很快，为什么一定要两条腿一起跑？
这句话对我触动还挺大的。
有时候确实不能陷入惯性思维。
我们内部做事，确实容易想得比较完整。总觉得系统要完整，路径要完整，准备要充分。
但在抖音这种变化快的平台里，先跑起来更重要。
先跑起来再说，先把品跑爆了再说。
因为另一条路径，现在不用也不影响我们打爆品。它更像锦上添花，不是雪中送炭。
完全可以等第一条路径把爆品打起来之后，再慢慢优化。
很多时候，团队不是不努力，而是把锦上添花的事，当成了必须先完成的事。
关键路径先跑起来，其他能力可以边打边补。
在平台小二帮我们梳理之前，我一直以为达人矩阵的打法只有起效快的那一种。没想到团队内部还在纠结，这两种打法是不是要一起跑。
所以有时候真的要坐下来面对面沟通。
我之前一直觉得，这套打法打品应该很快啊。
但是如果两套打法一定要一起跑，那就会很慢。
而如果只先跑最关键的那套打法，推进速度就会快很多。
后面真正要看的是，我们后端的运营能力，以及签约优质达人数量，能够承接多少个单品。
这次我有两个感受。
一个是面对面沟通很重要。
很多问题坐下来聊一聊，效率会高很多。就像抖音团队十几个人分布在四个城市，但关键节点也要聚在一起办公，才能高效解决问题。
这次他们也是因为要做618，所以集中到上海一起办公。
另一个是外部视角很重要。
自己公司内部看问题，很容易陷入惯性思维。有时候外部的人一句话，就能帮你把问题拆开。
外部人不一定比你更懂细节，但因为他站得远一点，反而更容易看见主线。
后面平台小二又给我们点拨了很多思路，围绕怎么推进项目，给了不少建议。
有些建议，其实我之前也跟胖胖一起梳理过，也聊过。有些思考我也直接发在笔记群里了，不过我不太清楚，他有没有仔细看。
但这次经过平台小二帮我们再梳理一遍，很多事情就更结构化了，大家的思路也更清晰了。
比如我们要做商学院，要做线上训练营，这些事情我们本身也已经在讨论。
平台小二从平台和类目的视角，把线上训练营怎么开课、怎么筛选达人、怎么推进项目，重新帮我们捋了一遍。
这件事本身是有价值的。
对我们来说，思路更清楚了。对平台小二来说，他看到这次沟通确实帮我们把事情往前推进了，也会觉得这次辅导是有效的。
这样挺好。
既有沟通，也有反馈。既有建议，也能落到行动上。
还有一点，是平台小二给我们提到商务团队管理这块。
我们现在商务的管理模式，更偏KPI，主要关注结果。
这次回来后，我也觉得，商务团队不能只看最终GMV，还要看过程动作。
只看GMV，当然简单。
但GMV已经是最后的结果了。前面每天有没有触达达人，有没有推进样品，有没有签约新达人，有没有把合适的人送进培训池，这些才是过程动作。
不能只看GMV，要看每天做了哪些动作，这才是看过程。
一个真正健康的团队，不能只依赖几个王牌商务和几个王牌达人。
要通过数量和过程管理，持续储备达人资源。
这个对我们团队长期稳定非常重要。
我觉得这个建议确实非常好。
后面我跟平台小二又闲聊了一下。
我发现圈子还是挺窄的。
聊着聊着，发现他对接的一些商家和我身边的一些朋友也有交集。
绕来绕去，大家其实都认识。
电商圈就是这样，特别是做到一定阶段以后，圈子没有想象中那么大。
一开始他以为我是做小红书的，我就跟他讲了一下淘客的一些事情。
后面我们又聊了聊小红书、淘客，还有一些抖音商家的转型。
平台小二提到，过去一些淘系商家转型抖音，如果只是渠道视角，就会比较困难。
如果有品牌运营视角，转型到抖音反而更容易生存下来。
这次沟通里，我也更确认了，我们从卖货公司，转型成为一个美妆MCN机构，成为一个美妆增长平台，这个方向是对的。
然后我又顺便跟平台小二夸了夸胖胖。
胖胖最大的优势，就是执行力特别强。
之前我接触胖胖的时候，只要有爆款短视频拍出来，因为爆款是可以重复的，他就能反复拍。
一天能拍两百遍。
我去胖胖办公室的时候，看到他办公室里写着两句话。
执行力第一。
完成比完美重要。
这两句话，其实也代表了胖胖底层的做事逻辑和风格。
聊得差不多的时候，已经晚上6点多了。
平台小二说，带我们去抖音食堂吃个饭吧。
我们几个人都没在抖音食堂吃过饭，那就去体验一下。
阿里的食堂我倒是吃过好几次，抖音的食堂还没吃过，我也想看看。
打完饭，大家一起开吃，边吃边聊。
结果，我发现我还没吃到一半，他们几个人已经吃得差不多了。
抖音的人果然效率高。我在阿里的食堂吃饭，感觉大家就吃得没那么快。
抖音的节奏跟阿里的节奏还是不一样的。
早知道我就少打点饭、少打点菜了。
下次我有经验了。
1、我是老米CPS，2008~2023，淘宝联盟CPS 带货，豆包搜索老米CPS，战绩可查。
2、近几年重心转战抖音自营打品，现为一家美妆 MCN 机构合伙人， 机构 3 年目标，培养100 位年入百万的 L4 达人，目前完成进度10%。
3、公众号任意打赏后，可进粉丝群。
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