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大家好，我是舰长🙏
大家都是舰长公众号的粉丝，相信也有不少伙伴也在做公众号，那么你们是否有这样的烦恼：公众号把粉丝引流到微信，微信上时不时有粉丝来领取资料或者咨询合作事项等，一条一条地回复每天要花不少时间在微信上。
那么有没有一种工具，能帮我们处理粉丝的简单诉求，遇到合作咨询等需要人主观性的问题的时候，推给我们本人来处理呢？
于是针对这个场景，我试着用影刀搭建了一个简易的客服机器人。
演示视频
这边简单地演示下机器人是怎么运行操作的。
流程图如下
此次程序的难点在于系统消息、群聊消息和个人消息的判断。
此次程序内容涉及到多段循环嵌合、if判断的使用位置以及基础指令的高级选项编辑与报错处理。
具体搭建如下：
流程1：获取窗口对象
按图中内容配置指令
流程2和流程3（关键词库的建立）
流程2：打开/新建Excel
创建一个表格，A列写关键词，B列写关键词的对应内容，当客户的回答中包含关键词时，程序将对应关键词的B列内容发送给用户。
表格图片
流程3：生成字典（列表拼接）
字典的键和值是一一对应的关系，列如第一行的A1与B1就是对应的，第二行A2与B2也是对应的，生成字典的便利之处在于通过键和值的一一对应关系，当客户回复的话中包含关键词，程序就可以通过库找到对应的内容发送给客户。
流程4和流程45：For次数循环
控制微信消息下滑的次数，确保压在底下的消息能被看到，群聊较多的建议结束次数9-10次左右。
总的来说，for次数循环就是控制鼠标滚轮滚动的次数的。
流程5：循环相似元素列表（win）
捕获新消息的小红点的相似元素保存为相似元素列表。
高级设置里
流程6、流程40和流程44：IF条件
根据条件判断，当列表长度不等于0：即存在小红点的时候，则执行IF下的流程。 当列表长度等于0：即不存在小红点的时候，则执行else的流程。
接下来的讲解将从以上俩种情况下讲解，而不是顺着流程的顺序讲解，这样子能方便大家理解流程的逻辑。
当列表长度不等于0（流程7~流程39）
流程7和流程39：循环相似元素（win）
输入： 操作目标：选择流程5捕获的新消息相似元素组 元素操作：获取元素对象
输出： 保存当前循环项至：当前小红点
流程8：获取元素信息（win）
输入： 操作目标：选择流程7的输出当前小红点 操作：获取元素文本内容
输出： win_element_attribute（默认的）
高级设置里
流程9:等待
流程10：点击元素（win）
输入： 操作目标：选择流程7的输出当前小红点
高级设置里
设置点击的位置在元素的顶部。
流程11：添加备注说明
流程12：获取元素对象（win）
获取判别是否的群聊的依据，大家知道，群聊的标题栏有人数这一元素，而个人微信没有人数这一元素，这个就可以作为我们判断的依据。
捕获群聊的人数元素，多找几个群校验元素确保是通用元素而不是专属元素即可。
高级设置里
流程13：获取元素对象（win）
捕获输入框，多找几个联系人的输入框校验元素，确保是通用元素而不是专属元素。
流程14和流程38：IF多条件
需全部符合以下条件的才属于我们所需要找的客户个人微信：
输入框判断依据不为None，即输入框元素存在
群聊判断依据为None，即不存在群聊人数的元素
流程15：获取个人微信聊天内容
截取消息数量：流程8的输出 win_element_attribute（默认的），最新消息的数量，决定我们捕获几条消息
高级设置里
流程16和流程37：ForEach列表循环
列表：流程15的聊天记录列表输出
流程17和流程18：设置变量
将流程15运行并打印，得到一串字典的输出
流程17
流程18
流程19和流程27：循环Excel内容
循环我们的关键词表格。
流程20和流程26：IF条件
content是客户发的消息，当前项【0】是列表中A列当前循环的关键词
这边的逻辑是判断用户发的消息中是否含有关键词。
流程21：获取键值
字典：流程3的字典
键名：当前项【0】
高级设置里
流程22：列表聚合成文本
由于我们的字典是列表拼接的格式，得到的回复内容是列表，而列表不能直接发送，所以我们需要对他进行转换成字符串。
流程23：填写输入框（win）
将转换好的字符串文本填写至输入框
流程24：键盘输入
输入Enter
流程25：退出循环
由于我们是循环表格来找关键词的，当我们寻找到关键词时，及时退出循环，进入下一步。
流程28和流程36：添加备注说明
这片区域可以通过API的方式接入大模型或者coze智能体，这边我使用的是影刀自带的AI大语言模型（流程32），对于模型的选择，大家可以根据自身情况来选择，这边建议接入coze智能体的API，因为智能体可以对他进行提示词的模型训练。
流程29：获取个人微信聊天内容
高级设置里
一定要勾选保留自己的信息
流程30：设置变量
根据流程17和18知，dict_content[0]代表的是id，在其规则里：0代表系统消息，1代表自己发的消息，2代表对方发的消息。
通过流程29得到列表是一个二维列表，即列表中嵌套列表。
流程31和流程35：IF条件
当流程29获取的最新消息的id不等于1，即我们自己发的消息的时候，我们就执行IF条件里的流程。
当id等于1，即不是我们发的消息的时候，我们就不执行IF条件里的流程。
流程32：AI大语言模型
提问就是我们之前获取的客户消息
大模型价格表
高级设置里
调节回复的字数，控制住，有些问题ai会回复很多字。
流程33：填写输入框（win）
将流程32的输出，写入输入内容。
流程34：键盘输入
输入Enter
当列表长度等于0（流程41~43）
流程41：等待
提高程序的稳定性，预防微信风控。
流程42：移动鼠标
在图中红框的有效区域内可以滑动，鼠标移动到有效区域内即可。
流程43：滚动鼠标滚轮
一个循环滚动5次，滚动一次幅度太小。
流程46：移动鼠标
在图中红框的有效区域内可以滑动，鼠标移动到有效区域内即可。
流程47：由于魔法指令更新，该指令无法通过对话获取，我们这边使用python语言来手搓一个。
# pip install pyautoguifrom xbot import printfrom typing import *def scroll_to_top_wheel(): """ title: 一键滚轮滚到顶部 description: 模拟鼠标滚轮快速向上滚动,将页面滚动到顶部 inputs: None outputs: None """ import pyautogui import time # 设置滚动次数,每次滚动的距离为1000 for _ in range(20): pyautogui.scroll(1000) time.sleep(0.1)将上面的代码粘贴在14行。
粘贴好了后
结语：
影刀RPA作为一款实现简单重复工作的自动化工具，可以应用在我们生活中的各个场景中。
影刀，让我们告别简单重复的机械式工作，把有限的精力用在更有意义的事！
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