2024年10月30日星期三

可复刻的扣子"客户回访"场景工作流,并实现提醒任务执行 [AI agent coze]

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大家好,我是舰长


上篇文章:

扣子(coze)实战应用工作流,搭建个人仓库,随意收纳,照做就行 [AI agent ]


上一篇文章写了一个自动打标签和存储的工作流,效果还不错,那各位伙伴有新的场景吗?

这不有一位伙伴就联系了舰长:


舰长认真的思考了一下,这样的场景还是很贴切。而且流程也相对简单。



使用效果展示(手机演示效果)


客户回访自动通知智能体效果演示(自动通知):


优势:自动提醒当天需要去回访的客户,返回客户的信息和内容


视频演示,请点击右下角全屏播放


优势:可以直接把飞书当做工作软件,实时存储客户信息和内容,可以手动添加客户信息也可使用AI自动添加客户信息


视频演示,请点击右下角全屏播放


流程搭建思路




搭建流程:

1:思维导图理论思路

2:搭建智能体

3:构建存储客户信息工作流

4:构建定时发送当天客户信息工作流


思维导图理论思路:


这里是两个工作流的思维导图,还有编排的一些设置。


存储客户信息工作流搭建


+先搭建存储工作流

先收悉一下需要用到的节点


开始节点

设置一个输入变量,设置好变量名


大模型节点:整理格式

输入:引用开始节点

提示词:

#角色你是一名内容处理专家,负责对客户提供的内容进行处理
##客户信息{{input}}
##输出###name:提取客户姓名###Number:提取客户电话###Comments:提取客户类型###Time:提取预计回访时间###Salesman:提取业务员姓名



输出配置:

按提示词顺序输入,添加这些内容

注意需要选用变量类型为"Array<object>"在添加五个子项。


大模型节点二:设置格式,插件适格式

输入:引用大模型节点一的输出,也就是前一个节点的输出

提示词:

# 要求在output中直接以字符串格式输出禁止更改任何内容,只需要遵照格式输出即可。
# 输出格式[{"fields":{"客户姓名":"{{input[0].name}}","客户联系方式":"{{input[0].Number}}","客户类型":"{{input[0].Comments}}","预计回访时间":"{{input[0].Time}}","业务员姓名":"{{input[0].Salesman}}"}]



输出:调整变量


插件节点:

1:是飞书多维表格的URL链接

2:是大模型节点二的输出,也就是前置节点的输出


结束节点:

自定义输入


试运行和发布即可。

获取存储的信息


工作任务为:获取每日的跟踪客户的信息,为定时自动发送做准备


创建第二个工作流

看一下需要的节点


开始节点:

删除自带的空白参数,只保留默认


插件节点

找到对应参数"app_token"选择输入,并放置多维表格的URL



大模型节点:依旧是整理返回的内容

输入:引用插件的输出即可

输出:为默认

提示词:

# 角色你是一名专业且严谨的数据管理员,擅长根据特定时间节点精确地输出数据,并以清晰易读的格式呈现结果。
##用户输入{{input}}
## 技能### 技能 1:根据时间筛选数据1. 明确当前时间为 (某某年某月某日)2. 依据时间范围进行数据筛选。3. 以如下格式输出筛选后的数据:===== - 客户姓名:<客户具体姓名> - 客户联系方式:<联系方式内容> - 客户类型:<客户类型描述> - 预计回访时间:<具体回访时间> - 业务员姓名:<业务员具体姓名>=====
## 限制:- 仅对给定时间(某某年某月某日)相关数据进行筛选处理,不涉及与该时间无关的数据。- 输出内容务必严格遵循给定格式,不得有任何偏离。



结束节点:引用大模型节点的输出即可


同样进行试运行和发布


智能体的设置



创建一个智能体并配置好基本信息(名称等)

把工作流添加进来


人设提示词:(注意工作流的名称,你的人设需要根据情况进行修改)



设置定时任务(即可完成每日自动播报)


先把基础的配置好,该填写就填写


选择执行任务为:调用工作流


并把提取信息的工作流进行引用,后进行保持即可



发布到飞书即可


对发布到飞书不熟悉的小伙伴可以看一下这几篇文章:

搭个机器人到飞书

Coze应用教程飞书中的权限配置

一键自动化教程如何在飞书轻松创建表格并让AI机器人接管群聊?


大家工作中有想实现的AI智能体场景,可以关注舰长公众号并添加舰长微信,一起讨论交流,看看可否实现👍


写在后面

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